住宅・不動産業界では各分野とも、従来以上に顧客ニーズに、どう切り込むかが大き
な課題となってきた。そのためハウス業界は新商品の開発手法に工夫を凝らし、マン
ション管理業界は専有部へのサービスに力を入れ始めた